פתיחת טלפון נעול – פריצת סיסמה ושחזור מידע חקירתי

אובדן גישה למכשיר טלפון נעול הוא אחד התרחישים המורכבים והרגישים ביותר בהיבטים אישיים וסנטימנטליים, אבל במיוחד במסגרת חקירות עסקיות או הליכים משפטיים. כאשר סיסמה נשכחת, קוד גישה ננעל או שהמכשיר סופג נזק פיזי שמונע גישה לרכיבי הזיהוי הביומטרי (טביעת אצבע, זיהוי פנים), המטרה המרכזית היא חילוץ המידע ושחזור הגישה אליו מבלי לגרום למחיקתו.
פורס מאז'ור מספקת שירותי שחזור והצלת מידע ממכשירים נעולים, תוך שימוש בכלים מקצועיים – בניגוד לפתרונות תוכנה חובבניים או מדריכים ברשת המציעים פתרונות עצמאיים – פתיחת נעילה של סמארטפון מודרני מחייבת הבנה מעמיקה במנגנוני הצפנה ושימוש בכלי מעבדה פורנזיים מתקדמים.

לבירורים בנושא פתיחת טלפון נעול צרו קשר 03-6259898

שכחתי את הסיסמה לטלפון – מה לא לעשות?

כאשר קיים מידע חשוב במכשיר, מומלץ להימנע מפעולות עצמאיות שעלולות לפגוע בסיכויי לפתוח את הנעילה של המכשיר בהצלחה.

בפרט, מומלץ להימנע מ:

ביצוע תהליכים המוצעים בסרטונים ומאמרים חובבניים.
איפוס להגדרות יצרן.
התקנת תוכנות "פריצת סיסמא" אקראיות מהאינטרנט.
ביצוע ניסיונות חוזרים ונשנים להזנת סיסמה.
מסירת המכשיר לגורם שאינו מתמחה בתחום הפורנזיקה הדיגיטלית.

במקרים מסוימים פעולות אלו עלולות לגרום למחיקת מידע או לנעילה לצמיתות של המכשיר.

האתגר הטכנולוגי בהתמודדות עם מכשירים נעולים

מערכות ההפעלה המודרניות של האייפון של אפל (iOS) ושל מכשירי אנדרואיד (Android) של גוגל מתוכננות להגן על פרטיות המשתמש ברמה הגבוהה ביותר. ניסיונות חוזרים ונשנים להזנת קוד שגוי עלולים להפעיל באופן אוטומטי מנגנוני אבטחה שיובילו לנעילה ממושכת, השבתה של המכשיר או מחיקה מלאה של כל הנתונים שעליו (איפוס להגדרות יצרן). במקרים רבים, האתגר אינו רק עקיפת קוד הנעילה של מסך הבית, אלא התמודדות עם חסימות מתקדמות יותר של היצרניות, כגון מנגנון מעקף הגנת יצרן לאחר איפוס (Factory Reset Protection – FRP) או הגנות חשבון מובנות המשביתות את המכשיר לצמיתות.

תאימות למערכות הפעלה ודגמים

מכשירי אנדרואיד: תמיכה רחבה במכשירי סמסונג (Samsung) שיאומי (Xiaomi) ויצרנים נוספים כמו וואווי, OPPO ועוד, כולל טיפול בגרסאות אבטחה עדכניות.
מכשירי אייפון: עבודה מול מנגנוני האבטחה המחמירים של מכשירי אייפון (iPhone) בהתאם לדגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה הספציפית.
מכשירים ישנים: במקרים רבים קיימת גם תמיכה בפתיחת נעילה של מכשירים ישנים כמו נוקיה, מוטורולה ועוד.

מסגרת משפטית, אתיקה ושמירה על פרטיות

יודגש כי פורס מאז'ור פועלת אך ורק במסגרת החוק ואינה מספקת שירותי פריצה לטלפונים עבור גורמים המבקשים לקבל גישה למידע שאינו שייך להם. שירותי פתיחת מסך נעול ושחזור מידע ממכשיר נעול ניתנים לבעל המידע או למי שהוסמך כדין לפעול מטעמו ולצרכים חקירתיים ומשפטיים בלבד.
השירות ניתן בכפוף לאישור עו"ד לכך שהתהליך מבוצע לצרכים חקירתיים ו/או משפטיים.

האם ניתן לפתוח כל טלפון נעול?

התשובה המקצועית והכנה היא שלא תמיד הדבר אפשרי. המציאות הטכנולוגית מורכבת, ויכולת הגישה למידע והצלחתו של מעקף מנגנון הנעילה תלויות בגורמים רבים, ובהם:

יצרן המכשיר, הדגם, גרסת מערכת הפעלה ועדכון אבטחה אחרון. מטבע הדברים בחלק מהמקרים לא כל הנתונים האלו ידועים מראש.
סוג הנעילה שהוגדרה (ספרות בלבד או שילוב של ספרות ואותיות, תבנית, Pin, זיהוי פנים, טביעת אצבע וכד').
מספר ניסיונות ההתחברות שבוצעו בעבר.
מצבו הפיזי של המכשיר, תקלות במכשיר וכד'.

בשל מאפיינים משתנים אלו, כל מקרה נבחן פרטנית, במטרה להעריך את סיכויי ההצלחה לפני תחילת העבודה בפועל.

שאלות נפוצות

האם ניתן לפתוח טלפון של אדם שנפטר כדי לשחזר תמונות ומידע?: כן, אך חשוב להדגיש: שירות זה ניתן אך ורק בכפוף להצגת אסמכתא משפטית מתאימה.
התהליך דורש טיפול מקצועי של מעבדה לפורנזיקה דיגיטלית. במקרים של בקשה לפתיחת אייפון של נפטר או מעקף סיסמה במכשיר אנדרואיד של קרוב משפחה שנפטר, אנו נעזרים בציוד מתקדם כדי לנסות לגשת למידע מבלי למחוק אותו.
שכחתי קוד גישה למכשיר אייפון - האם אפשר לפתוח אייפון נעול ללא מחיקת נתונים?: ישנם דגמי אייפון עם גרסאות מערכת הפעלה iOS שנתמכים לפריצת סיסמא ויש דגמים שאינם נתמכים. יש ליצור עמנו קשר ולמסור נתונים אלו כדי לבחון את ההיתכנות לפתיחת האייפון הנעול.
שכחתי סיסמה לטלפון אנדרואיד - האם אפשר לפתוח אותו ללא איפוס להגדרות יצרן?: ברוב המקרים, ניסיון עצמאי לעקוף סיסמה במכשירי סמסונג, שיואמי ומכשירי אנדרואיד אחרים דרך תמיכת היצרן או טריקים שמופיעים בכל מיני מאמרים באינטרנט עלול להביא לאיפוס המכשיר (Factory Reset) ולמחיקת כל הנתונים שעליו. בניגוד לכך, מעבדה מקצועית לפריצת טלפונים (בכפוף לאישורים משפטיים מתאימים) משתמשת בטכנולוגיות חקירתיות המאפשרות בחלק מהדגמים לבצע עקיפת נעילת מסך או שאיבה של המידע ישירות מזיכרון המכשיר, תוך שמירה מלאה על הנתונים הקיימים.
המסך לא מגיב או שבור או שהזיהוי הביומטרי הושבת - האם אפשר להציל את המידע?: כאשר המכשיר סופג נזק פיזי והמסך לא מגיב ואין אפשרות להקיש את סיסמת המסך או שהזיהוי של טביעת האצבע תקול, נדרש לעיתים שילוב של עבודת אלקטרוניקה וכלים מתקדמים לפריצת סיסמאות. אנו מבצעים חילוץ נתונים מטלפון עם מסך שבור על ידי מעקף של התצוגה התקולה או תיקון זמני (החייאה) במעבדה, המאפשר לנו להתחבר למכשיר, להזין את הקוד (אם הוא ידוע) או לבצע מעקף סיסמה לצורך שחזור הנתונים. חשוב לומר – עבודות האלקטרוניקה נעשות בדגש על חילוץ המידע ולא כדי להחזיר את המכשיר למצב פועל – זוהי גישה שונה מזו של מעבדות תיקונים.